Zásady ochrany osobních údajů

 

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ A ZÁSADY COOKIES 

----

ODDÍL 1 – CO DĚLÁME S VAŠIMI INFORMACEMI?

 Když si v našem obchodě něco zakoupíte, v rámci procesu platby shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je jméno, adresa a e-mailová adresa.

Když procházíte náš obchod, automaticky také získáváme IP adresu vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomáhají dozvědět se více o vašem prohlížeči a operačním systému.

E-mailový marketing (pokud je relevantní): s vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.

ODDÍL 2 – SOUHLAS

Jak získáváte můj souhlas?

Když nám poskytnete své osobní údaje k dokončení transakce, ověření kreditní karty, vytvoření objednávky, zajištění odeslání nebo vrácení zboží, předpokládáme, že souhlasíte se shromažďováním a použitím těchto údajů pouze pro tento konkrétní účel.

Pokud budeme vaše osobní údaje žádat pro jiný, sekundární účel, například pro marketing, požádáme vás o váš výslovný souhlas přímo nebo vám dáme možnost odmítnout.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud si po udělení souhlasu rozmyslíte, že si již nepřejete, abychom vás kontaktovali, nebo abychom dále shromažďovali, používali či zveřejňovali vaše údaje, můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat tím, že nás kontaktujete na adrese natulim@natulim.eu.

ODDÍL 3 – ZVEŘEJNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to od nás vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.

ODDÍL 4 – SHOPIFY

Náš obchod je hostován společností Shopify Inc. Poskytuje nám online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.

Vaše data jsou uchovávána prostřednictvím úložiště dat společnosti Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Vaše data jsou uložena na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.

Platba:

Pokud si zvolíte přímou platební bránu k dokončení nákupu, pak Shopify ukládá vaše údaje o kreditní kartě. Tyto údaje jsou šifrovány podle standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Data o transakci nákupu jsou uchovávána pouze po dobu nezbytnou k dokončení nákupní transakce. Po jejím dokončení jsou údaje o transakci smazány.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, jak je vymezila PCI Security Standards Council, což je společná iniciativa značek Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s informacemi o kreditních kartách obchodníky a jejich poskytovateli služeb.

Pro jasnější přehled si také můžete přečíst Podmínky služby společnosti Shopify zde nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů zde.

ODDÍL 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které využíváme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby mohli poskytovat služby, které nám poskytují.

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jsme povinni jim poskytnout pro transakce související s nákupem.

Doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste porozuměli tomu, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány.

Zvláště mějte na paměti, že někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo mít zařízení v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele třetí strany, mohou být vaše informace podléhající zákonům jurisdikce (jurisdikcí), ve které se poskytovatel nebo jeho zařízení nachází.

Například, pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána platební bránou se sídlem ve Spojených státech, pak vaše osobní údaje použité k dokončení transakce mohou podléhat zveřejnění podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na web či aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahuje toto Prohlášení o ochraně soukromí ani Podmínky služby našeho webu.

Odkazy

Když kliknete na odkazy v našem obchodě, můžete být přesměrováni mimo naše stránky. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany soukromí jiných webů a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany soukromí.

ODDÍL 6 – BEZPEČNOST

Abychom chránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a řídíme se osvědčenými postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou nevhodně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, změněny nebo zničeny.

Pokud nám poskytnete informace o kreditní kartě, jsou tyto informace šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a uloženy pomocí šifrování AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně uznávané standardy.

COOKIES

Zde je seznam cookies, které používáme. Uvádíme je proto, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete odmítnout nebo ne.

 

• session_id, jedinečný token, relační, umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.).

• _shopify_visit, žádná data neuchovávána, trvalý 30 minut od poslední návštěvy, používá se interním počítadlem statistik poskytovatele webu k zaznamenání počtu návštěv.

• _shopify_uniq, žádná data neuchovávána, vyprší o půlnoci (vztahující se k návštěvníkovi) následujícího dne, počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem.

• cart, jedinečný token, trvalý 2 týdny, ukládá informace o obsahu vašeho košíku.

• _secure_session_id, jedinečný token, relační.

• storefront_digest, jedinečný token, neomezeně. Pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.

 ODDÍL 7 – VĚK SOUHLASU

 Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste alespoň plnoletí ve vašem státě nebo provincii bydliště, nebo že jste plnoletí ve vašem státě nebo provincii bydliště a poskytli jste nám souhlas umožnit kterémukoli z vašich nezletilých závislých používat tyto stránky.

 ODDÍL 8 – ZMĚNY TOHOTO PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ

 Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně soukromí kdykoli změnit, proto jej prosím často kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na webu. Pokud provedeme zásadní změny v těchto zásadách, upozorníme vás zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud vůbec, je používáme a/nebo zveřejňujeme.

Pokud bude náš obchod koupen nebo sloučen s jinou společností, vaše informace mohou být převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.

 OTÁZKY A KONTAKTNÍ INFORMACE

 Pokud byste chtěli: získat přístup, opravit, upravit nebo smazat jakékoli osobní údaje, které o vás uchováváme, podat stížnost nebo jen potřebujete více informací, kontaktujte našeho pracovníka pro ochranu osobních údajů na adrese natulim@natulim.eu nebo poštou na adresu Natulim:

[Re: Privacy Compliance Officer]

C/Batlle Trias, 33, Arenys de Munt, CT, 08358, Španělsko

 ZÁSADY COOKIES

 Tyto Zásady cookies jsou nedílnou součástí Prohlášení o ochraně soukromí online platformy (dále jen „Platforma“), dostupné na webové stránce umístěné na adrese URL https://www.natulim.eu a v odpovídajících aplikacích pro mobilní zařízení.

Abychom vám usnadnili procházení Platformy, společnost ECOLLIM HOLDINGS S.L. (dále jen „NATULIM“), se sídlem c/ Batlle Trias, 33, Arenys de Munt, 08358, Barcelona, Španělsko, vás informuje, že používá zařízení pro ukládání a načítání dat: cookies, reklamní pixely nebo technologie s podobnými funkcemi (dále jen „Cookies“).

V každém případě vás informujeme, že poskytovatel je zodpovědný za Cookies a za zpracování údajů získaných prostřednictvím vlastních a třetích Cookies, rozhoduje o účelu, obsahu a použití zpracování shromážděných informací.

Co je Cookie?

Cookies jsou soubory obsahující malé množství informací, které se stáhnou do zařízení uživatele při návštěvě webové stránky.

Cookies jsou nezbytné pro fungování internetu; nemohou poškodit počítač/zařízení uživatele a pokud jsou aktivovány v nastavení prohlížeče, pomáhají identifikovat a řešit možné chyby ve fungování Platformy.

Cookies mají mnoho účelů, například umožňují efektivní přechod mezi stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkové zlepšení uživatelského zážitku. Také pomáhají zajistit, že reklamy, které vidíte online, jsou pro vás relevantní a odpovídají vašim zájmům.

Co NENÍ cookie?

Není to virus, trojský kůň, červ, spam, spyware ani vyskakovací okna.

Jaké informace cookie ukládá?

Cookies obvykle neukládají citlivé informace o vás, jako jsou údaje o kreditních nebo debetních kartách, fotografie, vaše ID nebo osobní údaje atd. Data, která ukládají, jsou technického charakteru, osobní preference, přizpůsobení obsahu apod.

Webový server vás neidentifikuje jako osobu, ale rozpozná váš prohlížeč. Ve skutečnosti, pokud obvykle procházíte v Internet Exploreru a zkusíte navštívit stejný web ve Firefoxu nebo Chrome, uvidíte, že web si neuvědomí, že jste stejná osoba, protože ve skutečnosti rozpoznává prohlížeč, nikoli uživatele.

Jaké typy cookies existují?

 

• Technické cookies: Základní, umožňují například zjistit, kdy prochází člověk nebo automatizovaná aplikace, kdy anonymní nebo registrovaný uživatel – základní úlohy pro fungování jakéhokoli dynamického webu.

• Analytické cookies: Shromažďují informace o způsobu procházení, nejpoužívanějších sekcích, konzultovaných produktech, době použití, jazyku atd.

• Reklamní cookies: Zobrazují reklamu na základě vašeho procházení, země původu, jazyka atd.

 Co jsou cookies první a třetí strany?

Cookies první strany jsou generovány stránkou, kterou navštěvujete, a cookies třetích stran jsou generovány externími službami nebo poskytovateli, jako jsou Facebook, Twitter, Google, TikTok atd.

Cookies používané na tomto webu:

Podle pokynů Španělského úřadu pro ochranu osobních údajů uvádíme podrobnosti o používání cookies na tomto webu.

Tento web používá následující cookies:

• Relační cookies, aby bylo zajištěno, že uživatelé, kteří píší komentáře na blog, jsou lidé a ne automatizované aplikace. To pomáhá bojovat proti spamu.

• Pokud na našem webu zanecháte komentář, můžete si zvolit uložení svého jména, e-mailové adresy a webu do cookies. Je to pro vaše pohodlí, abyste nemuseli znovu vyplňovat údaje při dalším komentáři. Tyto cookies vydrží jeden rok.

Tento web používá následující cookies třetích stran:

• Google Analytics: Uchovává cookies za účelem sestavení statistik o návštěvnosti a objemu návštěv tohoto webu. Používáním tohoto webu vyjadřujete souhlas se zpracováním informací o vás společností Google. Výkon jakýchkoli práv v této oblasti je tedy třeba řešit přímo s Googlem.

• Sociální sítě: Každá sociální síť používá své vlastní cookies, abyste mohli kliknout na tlačítka typu „To se mi líbí“ nebo „Sdílet“. 

Co se stane, pokud cookies deaktivuji?

Abyste lépe pochopili rozsah, zde je několik příkladů:

• Nebudete moci sdílet obsah z tohoto webu na Facebooku, Twitteru ani jiných sociálních sítích.

• Web nebude schopen přizpůsobit obsah vašim osobním preferencím, jako je tomu často u e-shopů.

• Nebudete mít přístup do osobní zóny webu, např. „Můj účet“, „Můj profil“ nebo „Mé objednávky“.

• V e-shopu nebude možné uskutečnit nákupy online.

• Nebude možné přizpůsobit geografické preference, jako je časové pásmo, měna nebo jazyk.

• Web nebude schopen provádět webovou analytiku návštěvníků a provozu, což ztíží konkurenceschopnost.

• Nebudete moci psát na blog, nahrávat fotografie, zveřejňovat komentáře nebo hodnotit obsah.

• Web nebude moci vědět, zda jste člověk nebo automatizovaná aplikace publikující spam.

• Nebudete moci zobrazovat cílenou reklamu, což sníží příjmy webu z reklamy.

• Všechny sociální sítě používají cookies, pokud je deaktivujete, nebudete moci používat žádné sociální sítě.

Mohu cookies smazat?

Ano, nejen smazat, ale i zablokovat – buď obecně, nebo pro konkrétní doménu.

K odstranění cookies z konkrétního webu musíte přejít do nastavení prohlížeče a tam vyhledat cookies spojené s danou doménou a odstranit je.

Nastavení cookies pro nejpoužívanější prohlížeče:

Chrome:

1. Jděte do Nastavení nebo Předvoleb přes nabídku Soubor nebo kliknutím na ikonu přizpůsobení vpravo nahoře.

2. Klikněte na Zobrazit pokročilé možnosti.

3. Přejděte na Soukromí → Nastavení obsahu.

4. Vyberte Všechny soubory cookies a data webu.

5. Vyhledejte doménu a odstraňte cookies.

Internet Explorer:

1. Jděte na Nástroje → Možnosti internetu.

2. Klikněte na Soukromí.

3. Posuňte posuvník a nastavte požadovanou úroveň ochrany.

Firefox:

1. Jděte do Možností nebo Předvoleb.

2. Klikněte na Soukromí.

3. V části Historie zvolte Použít vlastní nastavení historie.

4. Uvidíte možnost Povolit cookies – můžete ji povolit nebo zakázat.

Safari OSX:

1. Jděte do Předvoleb → Soukromí.

2. Zvolte Blokovat cookies dle vašich preferencí.

Safari iOS:

1. Jděte do Nastavení → Safari.

2. V části Soukromí a zabezpečení zvolte Blokovat cookies.

Android:

1. Spusťte prohlížeč → Menu → Nastavení.

2. Jděte na Zabezpečení a soukromí → Povolit cookies (zaškrtnout nebo zrušit).

Windows Phone:

1. Otevřete Internet Explorer → Více → Nastavení.

2. Povolit/zakázat možnost Povolit cookies.